Información General

cyrenovalith, con domicilio en C. Luis Valenzuela, 14, 14007 Córdoba, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web cyrenovalith.com y nuestros servicios de formación financiera.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, así como los derechos que tienes sobre tus datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información académica: nivel de estudios, experiencia previa, objetivos de aprendizaje y progreso en nuestros cursos
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso
• Información técnica: cookies, identificadores únicos de dispositivo y datos de rendimiento del sitio web
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto, correos electrónicos y consultas de soporte

Finalidades del Tratamiento

Prestación de servicios educativos: para proporcionar acceso a nuestros cursos, materiales didácticos y plataformas de aprendizaje. Esto incluye la gestión de tu cuenta de usuario, seguimiento del progreso académico y emisión de certificados.

Comunicación y soporte: para responder a tus consultas, enviarte información relevante sobre nuestros servicios y mantener comunicación relacionada con tu experiencia de aprendizaje. También para informarte sobre nuevos programas formativos que puedan interesarte.

Mejora de servicios: para analizar el uso de nuestra plataforma, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades que enriquezcan tu experiencia educativa.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: para cumplir con los servicios educativos contratados
• Consentimiento: cuando nos has dado tu autorización expresa para tratar tus datos
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación legal: cuando debemos cumplir con requerimientos normativos o administrativos

Tus Derechos sobre los Datos

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

Requisitos legales: podemos divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.

Seguridad y Protección

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas
• Formación regular del personal en materia de protección de datos

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Los períodos de retención específicos son:

Datos de cuenta y progreso académico: se mantienen mientras tu cuenta esté activa y hasta 3 años después de la finalización de tu último curso para efectos de certificación y consultas posteriores.

Comunicaciones y consultas: se conservan durante 2 años para referencia y mejora del servicio al cliente.

Datos de navegación y analítica: se almacenan de forma anonimizada durante 26 meses para análisis estadísticos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuros accesos no autorizados.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.